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¡Bienvenido a Healthy Blue!

Imagen de una familia sentada en un sofá leyendo y riendo

Nos alegra tenerle con nosotros

Como nuevo miembro, sabemos que tiene preguntas y deseamos que usted aproveche al máximo sus beneficios. Estas son algunas ideas para ayudarle a comenzar con su nuevo plan de salud.

1. Busque su tarjeta de ID de miembro

Ya debe haber recibido su tarjeta de ID de miembro de Healthy Blue por correo postal. La usará cuando vaya al médico, para obtener medicamentos recetados y en casos de emergencia. Si ya pasaron más de dos semanas desde que se inscribió y todavía no ha recibido la tarjeta, llámenos al
1-866-781-5094 (TTY 1-866-773-9634).

2. Haga una cita con su PCP

A su doctor principal se le llama médico de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés). Su PCP está listado en su tarjeta de identificación y en su cuenta en Internet. Llame para concertar una cita con su PCP tan pronto como le sea posible. Todos los miembros nuevos de Healthy Blue deben ver a su PCP en un plazo de 90 días después de inscribirse en el plan. Si se hace un examen médico ahora, su PCP podrá conocer su historia clínica antes de que se presente algún problema de salud.

¿Necesita ayuda para hacer su cita?
¡Estamos a su disposición! Llame al Centro de atención al cliente al 1-866-781-5094 (TTY 1-866-773-9634).

¿Necesita cambiar su PCP?
Puede cambiar de PCP llamando al Centro de atención al cliente al 1-866-781-5094 (TTY 1-866-773-9634).

3. Cree su cuenta en Internet

Para acceder al área segura para miembros de nuestro sitio web, tendrá que crear su cuenta. Eso le permitirá:

  • Ordene su tarjeta de ID de miembro.
  • Enviar un mensaje privado al Centro de atención al cliente.
  • Administrar sus recetas.

¡Crear su cuenta es algo muy fácil y rápido de hacer! Solamente necesitará su número de ID de miembro (que figura en su tarjeta de ID), su fecha de nacimiento y su código postal.

Crear su cuenta

4. Obtenga más información sobre sus beneficios.

Queremos que usted comprenda sus beneficios y reciba la mejor atención posible. Vea todo lo que obtiene con Healthy Blue en la página de beneficios de su plan, ¡incluyendo muchos servicios adicionales simplemente por ser nuestro miembro! También puede leer su manual del miembro para ver detalles sobre sus beneficios. Vea una copia de su manual en la página de sus beneficios a continuación.

Vea sus beneficios

Nota: Tiene que renovar sus beneficios todos los años. Recibirá una notificación por correo postal cuando sea el momento de renovar. Si se muda, asegúrese de informar a Healthy Connections su nueva dirección.

5. Complete su evaluación de riesgos de salud (HRA, por sus siglas en inglés)

Como nuevo miembro, deberá llenar la evaluación de riesgos de salud (HRA). Es un cuestionario breve que nos ayudará a ponerlo en contacto con la atención y los médicos apropiados para sus necesidades. Si tiene preguntas, llámenos al 1-866-781-5094 (TTY 1-866-773-9634).

Tómese el tiempo necesario para responder las preguntas lo mejor que pueda. Después de completar la evaluación, envíela por correo electrónico o fax a:

Healthy Blue Attn:
HCM/HRA
Mail Stop: AX-E13; Phase 3 Floor 4
P.O. Box 6170
Columbia, SC 29260-6170
Fax: 855-580-2810

Guía de inicio rápido

Hemos elaborado esta guía para que tenga toda la información importante en un solo lugar.

Guía de inicio rápido - Inglés