Cómo funciona la gestión de cuidados
Nuestro equipo de gestión de cuidados está compuesto por:
Enfermeros.
Educadores de diabetes.
Asesores de salud.
Profesionales de la salud del comportamiento.
Otros expertos en salud.
Te ayudarán a manejar tu salud y a mejorar tu calidad de vida.
Cuando te incorpores a nuestro programa, tu gestor de cuidados:
Te ayudará a elaborar un plan para alcanzar tus objetivos de salud.
Te asesorará y te apoyará en tu camino hacia la salud.
Te ayudará a hacer seguimiento de tu progreso.
Te proporcionará información sobre recursos locales.
Responderá a tus preguntas sobre tu afección y las formas de tratarla.
Te enviará materiales para que aprendas sobre tu salud y bienestar.
Coordinará tu tratamiento con tus proveedores de atención médica. Te ayudará a:
Programar citas.
Llegar a las visitas médicas.
Obtener referencias a especialistas de nuestro plan médico si los necesitas.
Obtener el equipo médico que puedas necesitar.
Ver los derechos y las responsabilidades de la gestión de cuidados
¿Quién puede participar en la gestión de cuidados?
Cualquier miembro de Healthy Blue puede participar en nuestros programas. Estamos aquí para ayudarte, ya sea que estés sano/a y no tengas problema para controlar tu salud por tu cuenta o necesites un poco de ayuda. Ofrecemos eventos comunitarios para ayudarte a aprender cómo hacerte cargo de tu salud. También ofrecemos asesoría de salud personal y gestión de casos a aquellos que necesitan más apoyo.
Cómo unirse
Si te identificamos como candidato para la gestión de cuidados, recibirás una invitación para que te inscribas por correo postal, correo electrónico o mensaje de texto. Si no te identificamos automáticamente como candidato para la gestión de cuidados y deseas unirte a uno de nuestros programas, también puedes llamarnos al 866-781-5094 (Teletipo 866-773-9634) de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes.
Cuando te unas, haremos lo siguiente:
Crear un plan de atención que se ajuste a tu vida.
Establecer servicios de atención médica.
Te ayudaremos con referencias a especialistas y solicitudes de servicio.
Enviar tu historia clínica a tus médicos cuando la necesiten.
Puedes solicitarnos que te retiremos del programa en cualquier momento. Llámanos al 866-781-5094 (Teletipo 866-773-9634) de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes, si deseas que te eliminemos del programa. También puedes llamar a este número las 24 horas al día y dejar un mensaje privado a tu gestor de cuidados.
Nuestros programas
Gestión de cuidados crónicos
Nuestros Programas de Gestión de Cuidados Crónicos pueden ayudarte a aprovechar al máximo tu vida cuando tienes ciertas afecciones. Los médicos y educadores de salud licenciados te ayudarán a aprender cómo manejar mejor tu enfermedad. Puedes elegir unirte a nuestros Programas de Gestión de Cuidados Crónicos sin costo para ti.
- Asma
En Estados Unidos, casi 28 millones de personas tienen asma. La mejor manera de gestionar la enfermedad es evitar los desencadenantes, tomar medicamentos para prevenir los síntomas y estar preparado para tratar los episodios de asma cuando ocurren. Trabajar con un gestor de cuidados puede ayudarte a crear y seguir un plan de acción para el asma que te ayude a sentirte lo mejor posible. Tu gestor de cuidados también puede ayudarte a comprender tus opciones de tratamiento y encontrar opciones de menor costo cuando estén disponibles.
Llama al 866-781-5094 (TTY 866-773-9634) para inscribirte. También puedes comenzar a través de la aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Más información:
- Asma: cómo controlar el asma
Asma: cómo usar un plan de acción para el asma
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- Enfermedad renal crónica (CKD)
Nuestro programa Enfermedad del Riñón Crónica (CKD, por sus siglas en inglés) ayuda a los miembros en las etapas 1 a 3 de la enfermedad del riñón. A través de este programa, los miembros pueden aprender a controlar la afección y reducir el riesgo de presentar complicaciones.
El programa consiste en:
Materiales educativos.
Gestión de cuidados por teléfono personalizados.
Recordatorios de salud importantes.
Todos los miembros de Healthy Blue con enfermedad renal crónica (ERC) pueden participar en el programa. Inscribiremos automáticamente y sin cargo a los miembros con ERC.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Obtén más información sobre la ERC:
Las etapas de la enfermedad del riñón
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- Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC)
El programa que ofrecemos para la EPOC es educativo y está dirigido a miembros con esta enfermedad pulmonar obstructiva crónica. La EPOC es un padecimiento crónico de los pulmones. En realidad consiste en dos padecimientos:
Bronquitis crónica.
Enfisema.
La causa principal de la EPOC es el tabaquismo. También puede padecerse por otras causas. La EPOC puede ser una enfermedad grave. Puede controlarse con los medicamentos adecuados y simples cambios de estilo de vida.
Todos los miembros de Healthy Blue con EPOC pueden participar en el programa. Inscribiremos a los miembros automáticamente y sin cargo.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Obtén más información sobre la EPOC:
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- Diabetes
Nuestro programa de diabetes te ayuda a aprender a controlar mejor tu diabetes. Te enseñamos a:
Reducir tu riesgo de complicaciones.
Mejorar tu calidad de vida.
Todos los miembros de Healthy Blue pueden unirse al programa de diabetes. Inscribimos a los miembros con diabetes automáticamente y sin cargo.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Obtén más información sobre la diabetes:
Consejos para una alimentación saludable
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- Enfermedad cardíaca
Nuestro programa de enfermedad cardíaca te ayuda a aprender a controlar mejor tu enfermedad cardíaca. Inscribimos a todos los miembros con enfermedad cardíaca automáticamente y sin cargo. Nuestro objetivo es:
Ayudarte a entender mejor tu afección.
Mostrarte qué medidas puedes tomar para tener una buena salud.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Obtén más información sobre la enfermedad cardíaca:
Ataque cardíaco: cómo prevenir otro
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- Insuficiencia cardíaca
Nuestro programa de insuficiencia cardíaca te ayuda a aprender a controlar mejor tu insuficiencia cardíaca (IC) congestiva. Inscribimos a todos los miembros de Healthy Blue con IC automáticamente y sin cargo. Nuestro objetivo es ayudarte a aprender a controlar tus síntomas para que puedas seguir haciendo las cosas que disfrutas.
Inscribimos a los miembros con insuficiencia cardíaca automáticamente y sin cargo.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Obtén más información sobre la insuficiencia cardíaca:
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- Presión arterial alta
Nuestro programa de presión arterial alta es un programa educativo para miembros que desean saber más sobre cómo controlar la presión arterial alta y hacer cambios de estilo de vida para controlar factores de riesgo cardiovascular importantes.
Inscribimos a los miembros con presión arterial alta automáticamente y sin cargo. ¿Todo listo para comenzar? Lee la siguiente información para saber cómo controlarte la presión arterial.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Obtén más información sobre la presión arterial alta:
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- Colesterol alto
Colesterol Alto es un programa educativo para miembros que desean obtener más información sobre:
Cómo reducir sus niveles de colesterol.
Hacer cambios de estilo de vida para controlar factores de riesgo cardiovascular importantes.
Inscribimos a los miembros con colesterol alto automáticamente y sin cargo.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Obtén más información sobre el colesterol alto:
Colesterol Alto: hacer cambios de estilo de vida
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- Salud metabólica
Nuestro programa de salud metabólica está diseñado para ayudar a quienes luchan contra la obesidad o la prediabetes. Nuestros asesores de padecimientos crónicos trabajarán contigo para desarrollar un plan que te permita alcanzar tus objetivos de salud. Esto incluye información útil sobre cómo:
Comer de forma saludable.
Hacer ejercicio.
Bajar de peso.
Inscribiremos a los miembros con esta afección automáticamente y sin cargo.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Obtén más información sobre la salud metabólica:
Dieta saludable para el corazón
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- Migraña
Nuestro programa de migrañas está diseñado para ayudar a los miembros que sufren de dolores de cabeza graves y recurrentes. Este programa muestra la importancia de:
Tener un médico que guíe el tratamiento del dolor de cabeza.
Identificar los desencadenantes.
Evitar los desencadenantes.
Inscribimos a los miembros con migraña automáticamente y sin cargo.
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Obtén más información sobre la migraña:
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- Manejo del estrés
Todos lidiamos con el estrés, ya sea que tengamos un ser querido que está enfermo, problemas con el automóvil o simplemente por las exigencias de la vida. Pero demasiado estrés puede causar problemas de salud. Nuestro Programa de Gestión del Estrés te brinda acceso a un gestor de cuidados que puede ayudarte a gestionar el estrés. En el programa, podrás establecer tus propios objetivos y elaborar un plan para alcanzarlos. Llama al 866-781-5094 (TTY 866-773-9634) para inscribirte.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra aplicación My Health Planner. Descarga la aplicación a través de App Store o Google Play e introduce el código de acceso mhpwebhb para comenzar.
Más información:
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- Dejar de fumar
Entendemos lo difícil que puede ser dejar de fumar. La nicotina es una droga altamente adictiva. Muchas personas descubren que necesitan ayuda para dejar de fumar. Nuestro programa para dejar de fumar puede ayudarte a dejar el hábito. Proporcionamos información, apoyo y recursos para ayudarte a dejar de fumar. Si consideras que te beneficiarías del programa para dejar de fumar, llama al 866-781-5094 (TTY 866-773-9634) para inscribirte.
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Más información:
Tabaquismo: cómo dejar de fumar
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- Gestión del peso
Sabemos que cambiar tus hábitos de alimentación y ejercicio puede ser difícil. Los norteamericanos invierten miles de millones de dólares cada año en dietas para bajar de peso sin resultados. Entonces, ¿cómo se garantizan los resultados? Haciendo cambios lentos y graduales que puedan durar toda la vida. Es por eso que ofrecemos a nuestros miembros el programa Gestión del Peso . Este programa te ayudará a hacer cambios duraderos que conduzcan a resultados a largo plazo. Si consideras que te beneficiarías del programa de gestión del peso, llama al 866-781-5094 (TTY 866-773-9634) para inscribirte.
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Más información:
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Gestión de casos complejos
Cuando tienes necesidades de salud complejas, saber qué hacer para sentirte lo mejor posible puede ser difícil. Nuestro Programa de Gestión de Casos Complejos te asigna un gestor de casos licenciado para ayudarte a hacer lo siguiente:
- Comprender tu afección y las opciones de tratamiento.
- Navegar por el sistema de atención médica.
- Conectarte con recursos locales que te ayuden, por ejemplo, con la comida y el transporte.
- Programa de maternidad
¡Felicitaciones! El embarazo es una etapa emocionante llena de cambios y emociones. También puede ser abrumador. Quizás tengas preguntas. Nuestro programa de maternidad te brinda información y apoyo durante todo el embarazo y el período de posparto.
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- Gestión de casos de la UCIN
Ofrecemos nuestro programa Gestión de Casos de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN) para ayudar a los padres de bebés con ciertas necesidades o afecciones médicas. Entre ellas:
- Complicaciones asociadas al parto prematuro.
- Defectos congénitos.
- Convulsiones.
- Fibrosis quística.
Trastornos genéticos. Contenido desplegable.
Proporcionamos este servicio sin cargo solo por ser miembro de Healthy Blue.
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Más información:
UCIN: Comunicación con el personal
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- Apoyo de recuperación
Cuando tú o un ser querido comiencen a vivir de forma más saludable, queremos que sepan que no están solos. Ofrecemos un Programa de Apoyo a la Recuperación para los miembros y sus familias a través de la gestión de cuidados. La recuperación es un proceso que requiere mantenimiento continuo. El programa te apoyará en cada etapa de tu recuperación. Si consideras que te beneficiarías del Programa de Apoyo de Recuperación, llama al 866-781-5094 (TTY 866-773-9634) para inscribirte.
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Más información:
- Trastorno por consumo de sustancias: opciones de tratamiento
Alcohol: opciones de tratamiento
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