Centro para Miembros de Healthy Blue

Healthy Blue ofrece eventos en todo el estado, donde puedes recibir regalos, información sobre salud, bienestar y más. Averigua si hay algún evento próximo en tu comunidad.

Eventos comunitarios

My Health Toolkit®

¡Crea una cuenta para ver tu información de 2024!

Accede a tu tarjeta de identificación digital, conoce el estado de tus reclamaciones, ve los detalles de tu plan y tus beneficios.

Necesito información sobre...

Explora los beneficios de Healthy Blue

Beneficios médicos

Infórmate sobre qué cubre Healthy Blue y cómo encontrar atención médica.

Transporte

¿Necesitas un traslado? Aprende a programar un traslado gratuito a tus citas médicas.

Servicios dentales y oftalmológicos

Encuentra proveedores de servicios dentales y de la vista y obtén más información sobre tus beneficios.

Beneficios adicionales

Entérate de cómo aprovechar los beneficios extra, como membresías en clubes juveniles, beneficios de telefonía celular y más.

Beneficios de farmacia

Explora tus beneficios y encuentra una farmacia cercana.

Programas de Gestión de Cuidados

Conoce nuestros programas, que te ayudarán a mantenerte saludable mientras controlas tus afecciones.

Manual para miembros

Tu manual para miembros es tu guía de referencia para los servicios de salud. Léelo para informarte sobre:

Cómo usar tus beneficios.
Cómo elegir un Proveedor de Atención Primaria (PCP).
Cómo obtener ayuda si tu consultorio médico está cerrado.
Cómo comunicarte con el Centro de Atención al Cliente si tienes preguntas.
Tus derechos y responsabilidades como miembro de Healthy Blue.

Más materiales para miembros

Descarga tu Manual para Miembros:

Manual para Miembros – Inglés
^{Actualizado July 1, 2024}

Member Handbook — Spanish
^{Updated May 30, 2024}

Registro de control de cambios del Manual para Miembros – Inglés
^{Actualizado May 20, 2024}

Registro de control de cambios del Manual para Miembros – Español
^{Actualizado May 30, 2024}

Necesito...

Necesito

Actualizar mi dirección

Healthy Blue atiende en todos los condados de Carolina del Sur. Así que, si te mudas a cualquier parte del estado, podemos seguir siendo tu plan médico. Pero si te mudas, llama a Healthy Connections al 866-781-5094 (Teletipo: 866-773-9634) para actualizar tu dirección. También puedes actualizar tu dirección a través de My Health Toolkit. También puedes acudir a tu consultorio local de elegibilidad para informar cualquier cambio. También llama al Servicio al Cliente de Healthy Blue para proporcionarnos tu nueva dirección y que podamos seguir enviándote información sobre tu plan.

Necesito

Solicita una nueva tarjeta de identificación

Si necesitas una nueva tarjeta de identificación, llámanos al 866-781-5094 (Teletipo: 866-773-9634). También puedes solicitar una nueva tarjeta de identificación a través de My Health Toolkit.

Avísanos si te roban la tarjeta de identificación de Healthy Blue. Informaremos al Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Sur (SCDHHS) y te enviaremos una nueva tarjeta de identificación de Healthy Blue.

Necesito:

Cambiar mi Proveedor de Atención Primaria (PCP)

En general, es mejor mantener el mismo Proveedor de Atención Primaria. Así, tu Proveedor de Atención Primaria conoce tus necesidades y antecedentes de salud. Puedes cambiar tu Proveedor de Atención Primaria en cualquier momento y por cualquier motivo. Cuando desees hacerlo, llámanos al 866-781-5094 (Teletipo: 866-773-9634). También puedes actualizar tu Proveedor de Atención Primaria a través de My Health Toolkit. Queremos que estés satisfecho/a con tu Proveedor de Atención Primaria.

Si deseas cambiar de Proveedor de Atención Primaria, recuerda:

Debes elegir un médico que reciba nuevos pacientes. Podemos ayudarte a encontrar uno. La solicitud de cambio de Proveedor de Atención Primaria puede denegarse si el que deseas no está aceptando nuevos pacientes.
El Proveedor de Atención Primaria debe estar en nuestra red.
Tu cambio de Proveedor de Atención Primaria entrará en vigor el día de tu solicitud.
Te enviaremos una nueva tarjeta de identificación con el nombre de tu nuevo Proveedor de Atención Primaria.
Debes pedir que envíen tu historia clínica a tu nuevo Proveedor de Atención Primaria.

Tu Proveedor de Atención Primaria puede pedirte que cambies de proveedor si:

Tu actual Proveedor de Atención Primaria ya no forma parte de nuestra red.
Sigues concertando visitas al médico y no te presentas a ellas.
A menudo llegas tarde a tus citas médicas.
Has sido desagradable o descortés en tus visitas al médico.
Alteras la tranquilidad del consultorio de tu Proveedor de Atención Primaria.

Busca un médico

Encuentra la atención que necesitas

Busca un médico, hospital o laboratorio.